Monitoring zasobów to nie tylko jak najszybsze reagowanie w przypadku awarii. Naszym zdaniem równie stotnym zadaniem monitoringu jest bieżąca analiza stanu serwerów i usług. Dzięki temu można przewidzieć ewentualne problemy i reagować z wyprzedzeniem.

Monitoring zasobów, aplikacji i usług krytycznych

Stała obserwacja infrastruktury pozwala wypracować schematy postępowania w przypadku problemów, a takze zaplanować rozwój usług i zaplecza technicznego. Staly monitoring zasobów, usług krytycznych, aplikacji i środowisk informatycznych gwarantuje, że nasi wykwalifikowani administratorzy zareagują na każde zagrożenie.

Zadania realizowane w ramach monitoringu

• Stała obserwacja infrastruktury klienta prowadzona 24/7/365
• Natychmiastowa reakcja na problemy i zgłoszenia
• Zbieranie, analiza i monitorowanie danych takich jak requests, responses, database transactions, errors, itp.
• Raportowanie stanu monitorowanych usług i infrastruktury
• Przygotowanie i wdroęenie procedur bezpieczeństwa i scieżki postępowania
• Zapewnienie nieprzerwanej pracy monitorowanych systemów
• Monitoring parametrów wydajnościowych i optymalizacja konfiguracji infrastruktury i aplikacji
• Stałe wsparcie techniczne
• Monitoring i obsługa rozwiazań opartych na Docker, Kubernetes
• Analityka i optymalizacja dla funkcjonowania środowisk informatycznych

Korzyści ze współpracy z Professnet

• Nizsze koszty obsługi IT
• Zapewnienie stałej dostępności usług
• Gwarancja najwyższych standardów oferowanych usług
• Mozliwość współpracy w trybie 24/7/365
• Elastyczność oferty

Wykorzystywane narzędzia: Zabbix, Grafana, Prometheus, ELK/APM

• ELK / APM

  Zbudowane na stosie Elastic narzędzie, które pozwala na monitorowanie usług i aplikacji w czasie rzeczywistym. Szczegółowe, zbierane na bieżaco, informacje dotyczące wydajności poszczególnych usług, pozwalaja administratorowi na dokladny wglad w obecny stan monitorowanego zasobu.

  

• Zabbix

  Rozbudowany system monitoringu i analizy danych pozwalający na zainstalowanie w obserwowanych systemach zdalnych agentów dajacych administratorowi szerokie mozliwości kontroli nad monitorowanym środowiskiem.

  

• Graffana

  Narzędzie do analizy i wizualizacji danych wspólpracujące z innymi systemami monitoringu. Pozwala na wyjątkowo dokładną prezentacje danych ułatwiającą analizę zebranych informacji.

  

• Prometheus

  Prometheus to aplikacja służaca do monitorowania zdarzeń i wysyłania powiadomień o stanie systemu i zagrożeniach.

Jak wygląda współpraca z Professnet?

Wdrożenie systemu monitoringu w pełni dostosowujemy do potrzeb klienta. Kazdy projekt traktujemy w sposób zindywidualizowany, kładac nacisk na potrzeby biznesowe - KPI, czasy reakcji, umówione parametry graniczne np. zakontraktowane minimalne czasy odpowiedzi dla konkretnych web service’ów, czy też monitorowanie spójnych formatów danych wejściowych w przypadku współpracy z wieloma partnerami zewnetrznymi. Jesteśmy w stanie świadczyc usługi w trybie ciąglym, gwarantujac stałą obsługe na najwyższym poziomie w modelu 24/7/365 oraz dostosować poziom obsługi do specyficznych wymagań naszych klientów. Stworzymy zindywidualizowane metryki poprzez implementacje pluginów lub tez odpowiedniego kodu w aplikacjach pozwalających na kompleksowa obserwację pożadanych parametrów. Dzięki wypracowanym przez nas wysokim standardom komunikacyjnym właczymy błyskawicznie naszych specjalistów w działania operacyjne Twojej organizacji, przez co staniemy sie cześcią Twojego zespołu IT podnosząc jakość oraz gwarantujac dostepność usług krytycznych.

Wieloletnie doswiadczenie w wymagających sektorach

Dzięki wieloletniej współpracy z największymi klientami z branży ubezpieczeniowo-finansowej, gdzie aplikacje musza zachować największe standardy związane z wysoką dostepnością oraz gdzie ilość transakcji przekracza niekiedy miliony operacji na minutę, wypracowalismy metodyke pracy i zbudowaliśmy wsparcie, które sprosta największym wyzwaniom stawianym przez najbardziej wymagajace środowiska IT.

Doradztwo w kwestiach rozwoju infrastruktury

W ramach współpracy oferujemy takze usługi consultingowe. Analiza zasobów systemowych i obciązenia infrastruktury pozwala doradzać naszym klientom w kwestiach zwiazanych z optymalizacja rozwoju infrastruktury IT.

Przykłady (dashboard’ów) paneli administracyjnych narzędzi monitorujących